IV Encuentro de Referentes Sociosanitarios/as de Euskadi

El pasado 16 de septiembre de 2026 se celebró en el Hospital de Santa Marina de Bilbao el IV Encuentro de Referentes Sociosanitarios/as de Euskadi, organizado por la Dirección de Atención Sociosanitaria, como un espacio de encuentro, intercambio y reflexión en torno al papel de las figuras referentes sociosanitarias dentro del ecosistema sociosanitario vasco.

La jornada comenzó con la bienvenida institucional a cargo de Javier Almeida, subdirector de Salud Mental y Coordinación Sociosanitaria de Osakidetza. A continuación, Lucía Iñigo, de la Dirección de Atención Sociosanitaria, presentó la figura del referente sociosanitario en el ecosistema sociosanitario vasco, poniendo el foco en su función y en el papel que desempeña esta figura dentro del modelo de coordinación sociosanitaria.

Uno de los espacios centrales del encuentro fue la mesa “Aprendizajes de valor para el sistema”, que permitió conocer experiencias de Cataluña, Francia y Gales y acercar al debate diferentes formas de abordar la coordinación y la atención integrada.

Marta Dachs Delgado, coordinadora sanitaria del Programa de Gestión de la Atención Compleja (PGAC) en Cataluña, presentó la experiencia catalana en el desarrollo de la Atención Integrada Social y Sanitaria, poniendo el foco en la atención a personas con necesidades complejas. Explicó el modelo de gestión de caso dual, que combina la intervención sanitaria y social, y destacó la importancia de contar con un plan de atención compartido y reforzar la coordinación entre profesionales y recursos.

Desde Bayona, Isabelle Franchistéguy-Couloume, profesora-investigadora de la IUT de Bayona y del País Vasco, ofreció una panorámica del sistema sociosanitario francés y de sus principales retos, entre ellos el envejecimiento, la cronicidad, la presión sobre los profesionales y las desigualdades territoriales. También abordó la evolución hacia modelos más ambulatorios, preventivos y coordinados, así como algunos de los desafíos que marcarán el futuro del sistema.

Por su parte, Shelley Davies, subdirectora de Futuros e Integración del Gobierno de Gales, presentó la experiencia de Gales en el desarrollo de un sistema integrado de atención comunitaria (ICCS). Su intervención puso el foco en la colaboración entre salud, servicios sociales y otros agentes, y en elementos como el propósito compartido, la responsabilidad conjunta y la construcción de una cultura de trabajo integrada. La presentación se acompañó de diferentes experiencias prácticas desarrolladas en el territorio.

Las tres experiencias permitieron compartir distintas aproximaciones a la integración de la atención, poniendo en común retos, aprendizajes y estrategias desarrolladas en contextos diferentes.

Tras la pausa, el encuentro continuó con un taller participativo sobre el/la referente sociosanitario/a como figura estratégica de las organizaciones. El trabajo se planteó en grupos, aprovechando la participación de las distintas personas referentes presentes en la jornada, y se organizó en torno a cuatro cuestiones: el reconocimiento y la capacidad de influencia de estas figuras, las barreras y oportunidades de su rol, las necesidades y prioridades para la coordinación, la identificación de nuevos espacios de coordinación y cómo sacar partido a las herramientas digitales actuales.

Este espacio de trabajo permitió trasladar la reflexión desde la definición del rol hacia su aplicación práctica dentro de las organizaciones, poniendo sobre la mesa los retos y oportunidades que acompañan al desarrollo de la figura del referente sociosanitario.

La jornada finalizó con la exposición de las conclusiones del taller y la clausura del encuentro.

En conjunto, el IV Encuentro se planteó como un espacio para compartir experiencias, conocer otros modelos, reflexionar sobre el papel estratégico de los referentes sociosanitarios y seguir fortaleciendo los espacios de coordinación de Referentes Sociosanitarios de Euskadi.